訂購及送貨政策
除了在IMJU HK網站特別註明的推廣活動外，交貨政策現列明如下。 本訂單、送貨及退換貨政策的中文和英文版本之間如有差異，則以英文版本為準。
網上購物指引
將產品放入購物車→填寫個人資料→付款(→自動建立帳戶)→收到確認電郵→訂購完成
完成付款後，將會收到電郵確認。訂單將在確認付款後的3-5個工作天內處理，包裹將在3-5個工作天內*派送。當訂單寄出時，閣下將會收到成功訂購貨品的通知郵件，電郵內會有訂單的追蹤號碼供客人查閱訂單的狀態。
*因應派遞機構營業時間，運送時間會有所調整，有關詳情建議瀏覽派遞機構最新消息。
產品價格
· 網站內所有產品價格以港元計算。所有訂單均以當時的價格為基準。Pias Intercosmex (Hong Kong) Co., Ltd. (統稱「Pias」，「我們」，「我們的」 或「本公司」)，是根據確認時的價格收取費用。
· 網站產品價格可能有所變動，恕不作事前通知。
運費
· 訂單金額折扣後滿HK$200，即享免運費優惠。
· 訂單金額折扣後未滿HK$200，運費由客人到付。
送貨服務範圍
我們提供以下配送服務*︰
1. 順豐標準配送服務
2. 順豐站
3. 順便智能櫃自取服務
4. 香港郵政易送遞
*疫情的影響, 訂單配送將有所延遲。我們保留任何更改速遞及運送方法的權利。
我們的一般運送服務地區包括香港島、九龍、新界及離島。指定地區不設配送服務，包括但不限於︰大浪灣、羅湖、大澳、小蠔灣、蒲台島。(部份地點或偏遠地區可能需要額外收費，請參考順豐速運網站 )
我們是不接受郵政信箱（一般縮寫或稱為郵箱）作為送貨地址。
每份訂單只限送往一個地址。如要將貨品配送不同地址，請按不同地址分開下單。
送貨時間
· 訂單將於付款確認後3-5個工作天處理及寄出，視貨存而定。
· 於正常情況下，訂單於發貨後2-3個工作天內*派送。香港偏遠地區的訂單，大概3-4個工作天*送達。(包裹實時運送情況視乎快遞公司服務，有關派送時間詳情請查詢順豐速運。)
*因應派遞機構營業時間，運送時間會有所調整，有關詳情建議瀏覽派遞機構最新消息。
貨物追蹤/更改地址
· 當您的訂單寄出後，您將會透過電郵收到送貨確定通知。此電郵包含訂單資料和訂單追蹤號碼。如有需要，請自行聯絡派遞機構以追蹤貨件。
· 貨物寄出後，如有需要更改地址，請自行聯絡派遞機構另作安排。衍生的額外費用必須自付。
· 如顧客因個人理由未能收件，請自行與派遞機構聯絡安排。如貨件屢次派送失敗，你的訂單可能會被取消，本公司將不負責因遺失或退回的包裹所帶來的額外費用。
· 如產品於運送期間損毀或遺失，本公司恕不負責。
更換或退款
所有已售出之貨品，恕不接受更換或退款。
其他
如有任何問題，請聯絡客戶服務部：
熱線： 3607 9692（辦公時間：週一至週五，上午十時至下午六時）
